Jean Désy met à profit sa longue expérience d'urgentologue et de professeur en médecine dans cet essai qui rappelle que la médecine, avant d'être technoscientifique, est d'abord une affaire d'humanité et de bienveillance. Pour bien traiter la maladie, il faut d'abord prendre soin des personnes. Il est donc urgent d'agir pour faire en sorte que la pratique médicale conserve son humanisme.