Comme le souligne Jean-Pierre Durand dans sa préface, «L'ouvrage ouvre de nouvelles perspectives de réflexion aux spécialistes du travail ... Dans les milieux académiques et chez les praticiens en entreprise, parmi les consultants, etc. Pourquoi ? Parce qu'il propose une entrée, celle de la normalisation, qui permet aux différents registres touchant au travail de s'entendre sur les transformations radicales qui l'affectent aujourd'hui. Il s'agit d'une nouvelle lecture